قوانین

قوانین فروشگاه 
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اینترنتی گلوینگ اسکین (پوست درخشان) منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه گلوینگ اسکین تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

قانون سفارش
زمان ثبت سفارش در سایت فروشگاه اینترنتی گلوینگ اسکین، بصورت ۲۴ ساعته و تمام طول هفته می باشد.پر کردن صحیح موارد ثبت نام و آدرس گیرنده الزامی است زیرا در صورت عدم درج صحیح مشخصات و آدرس،پیگیری سفارشات با مشکل مواجه خواهد شد.

نحوه ارسال سفارش
تمام سفارشات پس از ثبت سفارش و خرید در سایت، حداکثر بعد از ۵ روز کاری از طریق پست پیشتاز ارسال خواهد شد

سفارشات بعد از ارسال مرسوله، ۵ الی ۷ روزه، بدست مشتریان خواهد رسید. این زمان تقریبی بوده و طولانی شدن زمان تحویل کالا برعهده اداره پست یا دیگر شرکت های حمل و نقل انتخاب شده توسط مشتری می باشد و هیچ مسولیتی متوجه سایت فروشگاه اینترنتی گلوینگ اسکین نخواهد بود.

روش پرداخت
پرداخت اینترنتی به چه صورت است؟
پرداخت با درگاه بانکی امن ، با تمام کارت های عضو شتاب. اطلاعات حساب و کارت شما به هیچ عنوان در فروشگاه اینترنتی گلوینگ اسکین ذخیره نخواهد شد و به طور مستقیم به درگاه بانک متصل می شوید.

روند مرجوعی کالا
با توجه به مسئولیت حرفه ای که در قبال خریداران گرامی داریم، سلامت کلیه ی محصولات را قبل از ارسال بررسی می کند.

لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش کنترل و بررسی میشود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول استفاده از سرویس فوق میشود. همچنین، این سرویس، اشکالهای فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمیشود.

آسیبهای فیزیکی ناشی از حمل و نقل شامل استفاده از این سرویس نمیشود.

رسیدگی به شکایات و ثبت شکایت
مشتریان محترم می توانند در صورت نیاز به ثبت شکایات و یا پیگیری شکایات از طریق ایمیل : katiroshan56@yahoo.com

و یا از طریق تماس با تلفن 09010649936 و یا پیام متنی با شماره 09176404705 شکایت خود را ثبت و یا پیگیری نمایند.

مشاوره تخصصی محصولات پوستی، محصولات مویی و آرایشی
فروشگاه گلوینگ اسکین برای شما عزیزان قابلیت های مختلفی قرار داده است که در هر ساعتی از شبانه روز بتوانید سوالات خود را بپرسید و با مشاوران تخصصی محصولات در ارتباط باشید.

ساعات پاسخگویی پشتیبانی سایت:
9:30 تا 15:00 - 17:00 تا 22:30 

راهنمای سفارش و خرید از سایت گلوینگ اسکین (پوست درخشان)
برای ثبت سفارش از سایت گلوینگ اسکین محصول موردنظرتون رو به سبد خرید اضافه کنید و بعد به سبد خرید برید و گزینه تسویه حساب رو انتخاب کنید و اطلاعات موردنیاز و ستاره دار رو پرکنید و از طریق درگاه اینترنتی پرداخت کنید و بعد از پرداخت حتما گزینه تکمیل فرآیند خرید رو بزنید.
 

حریم خصوصی

گلوینگ اسکین یک فروشگاه اینترنتی آرایشی و بهداشتی است که کاربران می توانند در سایت از خدمات و امکانات آن استفاده کرده و محصولات مورد نظر خود را خریداری کنند. قوانین این فروشگاه به منظور حفظ حقوق فروشنده و خریدار است که رعایت آن برای طرفین لازم الاجرا می باشد.

برای خرید و ثبت سفارش حتما باید عضو سایت گلوینگ اسکین شوید. برای عضویت درج شماره همراه و نام و نام خانوادگی الزامی بوده و برای تکمیل فرآیند خرید ثبت اطلاعات محل سکونت و کد پستی ضروری می باشد و علت این امر تایید و ارسال بسته پستی می باشد.

عضویت در سایت فروشگاه گلوینگ اسکین از سوی مخاطبان به منظور آگاهی و پذیرش قوانین گلوینگ اسکین بوده و کاربر موظف به رعایت قوانین ذکر شده می باشد.
لازم به ذکر است تمامی اطلاعات ثبت شده توسط کاربران در سایت و فروشگاه گلوینگ اسکین به صورت محرمانه نگه داری شده و در اختیار هیچ سازمان و ارگان دیگری قرار نمی گیرد مگر در موارد قضایی و اداری طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران اطلاعات مذکور در اختیار مقام قضایی و اداری قرار می گیرد.
همچنین در صورت بروز هرگونه اختلاف در رابطه ی بین خریدار و فروشنده ، مورد اختلاف توسط کمسیون فضای مجازی استان که فروشگاه در آن قرار دارد مورد بررسی قرار می‌گیرد.